Inleiding.

Voor het certificaat Uitvoeren receptie, moest ik een dag meekijken op een officixeble receptie. Omdat ik zelf in het ziekenhuis werk heb ik aan het hoofd communicatie gevraagd of ik een dagje mee mocht kijken en dat was goed. We hebben een afspraak gemaakt en op donderdag 15 maart ben ik daar een dag geweest.

Aantekeningen.

Kledingsvoorschriften:

Er word verwacht dat de werknemers op de receptie zich netjes en representatief kleden.

Diensten:

-         Van 07;00 tot 15;00 1 receptionist en 1 beveiliger.

-         Van 08;00 tot 16;30 2^e receptionist.

-         De late dienst is van 15;00 tot 23;00 1 receptionist en 1 beveiliger.

-         Nachtdienst van 23;00 tot 07;00 door een portier/beveiliger.

Wat gebeurd er op de receptie?

-         PTTV: patixebnten, telefoon/tv aan en afsluiten.

-         Parkeerkaartjes afrekenen

-         Patixebnten in en uitschrijven

-         Alarm telefoon

-         Klanten/patixebnten helpen

-         Camera bewaking

-         Steutels uitgeven en ontvangen

Op de receptie naast de centrale receptie zitten vrijwilligers. x92s Ochtends zitten er 3 mensen en x92s middags zitten er 2 mensen.

De vrijwilligers registreren opnames, helpen mensen met bijv. een rolstoel en brengen ook wel mensen naar de afdeling. Ook bellen de vrijwilligers de taxi voor patixebnten als het op de centrale receptie druk is.

Test oproep reanimatie team.

2 keer per dag worden de piepers getest. x92s Ochtends om half 12 en x92s avonds om half 9.

De telefoonkamer:

Omdat het overdag te druk is op de receptie is er in het Antonius ziekenhuis een telefoonkamer. Daar wordt overdag tussen 08;30 en 17;00 de telefoon opgenomen en doorgeschakeld door 2 receptionistes.

Interview uitvoeren receptie.

Ik heb een medewerkster van de receptie een paar vragen gesteld over haar werk

1. Wat is uw naam?

Ingrid Remery.

2. Hebt u bewust gekozen voor receptionist/e?

         Deze baan kwam op mijn weg.

3. Heeft u er voor geleerd/ op eigen initiatief?

     Ik heb geen opleiding gehad.

4. Wat is de top5 van de stress momenten?

     Er zijn voor mij 2 stress momenten
     - Een oproep van het reanimatie team.
     - Brand alarm.

5. Wat gebeurd er als je plotseling ziek word?

     Dan moet er vervanging geregeld worden

6. Wat gebeurt er bij calamiteiten?

      Dan vervullen wij een centrale functie aan de bali.

Nawoord.

Ik heb een hele leuke en leerzame dag gehad op de receptie. x92s Morgens ben ik op de algemene receptie geweest en x92s middags mocht ik meeluisteren in de telefoonkamer. De mensen die daar werken hebben me de hele dag overal bij betrokken en alles uitgelegd.

Graag wil ik mevr. W Tymstra en alle werknemers bedanken.

Woensdag morgen om 7 uur stond meneer Baart weer met zijn voeten op onze vertrouwde grond in Nederland.  donderdag kwam hij alweer nar school. Meneer Baart heeft ons alle nieuwtjes over Indonesie verteld. hij heeft een mooie tijd gehad en was er liever nog even gebleven.  ‘s middags om half 1 ben ik met nog een paar meiden naar een preek geweest van een professor over hoe de nieuwe generatie jongeren leert. (met een muis in de  hand en een venster als de wereld) Ik vond het heel interessant maar het duurde wat lang.

vijdag: lesdag.

Regina en Maartje zitten nu in indonesixeb, ik heb deze week vaak aan ze gedacht.  raar dat zei nu daar zitten en wij daar niet bij zijn. vreemd gevoel.

maandag 5 maart gaan Wietske en ik een workshop geven aan een havo klas op de bogerman. het gaat over de geschiedenis van indonesixeb.

deze week hebben we gerouleerd, Regina is uit het management omdat ze het straks heel druk gaat hebben. Ze is nu met Maartje 3 weken naar Indonesixeb om voorbereidend werk te doen voor de volgende groep die naar Sumatra gaat. en Lucy is bij het management team gekomen als hoofd van het project. Ik heb Reginas oude plek ingenomen en sta nu met Wietske onder Lucy.

ik heb er wel vertrouwen in dat het goed komt met Lucy als hoofd.

Deze weken hebben we alle bonnetjes van die we hadden van Indonesixeb ingeleverd. nu maar hopen dat het goed is. Ik heb er zelf wel een goed gevoel over.

we hebben het ook gehad over ons managen. Het kwam er op neer dat ik veel te lief ben en meer op mijn strepen moet staan. Dus ik ga mijn best doen.

11 februari gaan Regina en Maartje naar Indonesixeb voor 3 weken om de stage voor de volgende groep voor te bereiden.

hallo ik ben marina en beheer deze weblog,
ik doe de opleiding, MBO dierverzorging in leeuwarden en ik zit in het 4e jaar.
het is de bedoeling dat ik hier vooral mijn projecten, maar ook andere dingen van school enzo hier ga beschrijven.

We hebben nu 8 weken om ons project en de subsidi af te ronden. ook om lessen in te halen en vakken af te sluiten.

voor de subsidi moeten we per persoon 150 mensen bereiken door te vertellen over ons project. dit doen we door middel van workshops. ook hebben we een video gemaakt van onze stage die we hierbij kunnen gebruiken.

Ik heb samen met Regina en Wietske al onze bonnen die we in Indonesixeb verzameld hebben uitgezocht en in een exelbestand gezet. ( dit moeten we declareren voor onze subsidi), we hebben een onderwerp voor onze workshop, waar we nu aan werken. 

ik volg nu administreren van financien en op vrijdag hebben we doorstroom lessen. afgelopen vrijdag hadden we een wiskunde toets. ik heb er een super slecht gevoel over! en die week daarvoor hadden we een biologie toets, daar heb ik een oldoende op gehaald maar ik ga heb nog over doen.

De foto’s staan op wietskes log en op indolog, moet je maar even op de link klikken.

Jakarta,
maadnag 2 oktober zijn we naar Jakarta gevlogen. Regina en ik zijn in de cockpit geweest en mochten foto’s maken!
toen we aankwamen stond Taufik (een neef van Leonard Tobing) al op ons te wachten.

Jakarta viel me tegen, het is een enorm grote stad. Een sauna die ongelovelijk vervuild is, en frisse lucht vind je er niet. We hebben deze week tickets geregeld naar Bali en terug naar medan en we hebben wat vrienden van taufik ontmoet.
Donderdag zijn we naar een safaripark geweest, 2 uren rijden van Jakarta, dat was heel mooi, we konden er met de auto doorheen rijden en we kwamen langs allemaal varschillende soorten dieren, de zebras, tijgers, neushoorns, aapjes, gnoes, enz. liepen gewoon om je auto heen! heel gaaf!
we zijn ook nog met een oerang-oetan, luipaard en een tijgertje op de foto geweest.

vrijdag zijn we om een uur of 10 naar Bali gevlogen, het is hier 1 uur later, 6 uren tijdsverschil nu en super mooi! we zijn met de taxi ( 2 taxi’s want de bagage paste niet in 1) naar het Guesthouse gereden waar Sander, Annemarieke en Robin ook slapen en ‘s middags zijn we met zijn allen naar het strand geweest, net als in de film! mooi helder blauw water, hoge lichtblauwe golven, koraal en hele mooie vissen!

de laatste week hebben we het project afgerond.

maandag hebben we een vergadering gehad en heb ik met Regina, Jessica en Roelofke de laatste prullenbakken geverfd. ik bleef er natuurlijk weer met mijn haar in hangen dus had ik een mooi rood plukje!

dinsdag. Het kippenhok was nog niet af dus daar ben ik met Regina en Shirly mee bezig geweest, en we hebben groepsfoto’s gemaakt die Rwegina en ik uitgeprint hebben in een internet cafe, lijstje erom en klaar!

woensdag
We hebben ‘s ochtends gewinkeld in Tomok en ‘s middags zijn we met zijn allen in lotung geweest bij de familie Silalahi om daar samen te eten

donderdag
‘s ochtends hebben Roelofke, Jessica, Regina en ik de prullenbakken naar de scholen gebracht. 12 scholen. Regina en ik hebben de foto’s in de lijstjes gedaan en aan het eind van de middag han\dden we ons afscheids feestje, een barbeque, (een varken aan een spit) en bijna iedereen was er, was super!

vrijdag
onze laatste schoonmaakdag, in Ambarita, we hebben de weg van Ambarita naar Tuktuk schoongemaakt met 2 klassen van de smp. ‘s middags zijn we met de spido (boot van Pantas) naar een waterval gevaren en daar zijn we gaan zwemmen, gaaf!

zaterdag
onze laatste dag hier.
we hebben geld gepint in Parapat en daarna hebben we de deur van het kippenhok er nog ingezet.
‘s middags zijn we naar mama Raslin geweest want die was jarig, was heel leuk we hebben haar onze foto gegeven en we hebben met zijn allen bij haar gegeten.

zondag
het afscheid was heel moeilijk en emotioneel, allemaal huilen, de Indonesische meisjes ook en Cocos ook bijna.
je hebt in 2 maanden toch een band opgebouwd met elkaar. Pantas, Banteng en Harriara hebben ons naar Prapat gebracht met Spido, de hele reis gehuild met zijn allen…..